法律文件

隐私政策

本政策说明我们如何处理你的个人信息。

最后更新时间:2025-09-01

1. 我们收集的信息

当你注册、使用我们的产品或与我们沟通时,我们会收集:

  • 账户信息:姓名、手机号、邮箱、所属机构、角色
  • 学习信息:课程进度、答题记录、学习时长、错题
  • 设备信息:设备型号、操作系统、IP 地址、浏览器类型
  • 支付信息:仅在购买付费方案时收集,由第三方支付机构处理

2. 我们如何使用信息

  • 提供并改进产品功能
  • 个性化学习推荐与 AI 辅助
  • 客户支持与服务通知
  • 反作弊、风险管控与合规要求

3. 信息共享

我们不会将你的个人信息出售给第三方。仅在以下情形会共享:

  • 所属机构对其管辖范围内学员数据的查看权限
  • 经你授权的集成第三方(微信、企业微信、钉钉等)
  • 法律法规要求或政府主管部门要求

4. 数据安全

我们采用传输加密、存储加密、数据隔离与最小权限访问控制。

5. 你的权利

你随时可以访问、更正、删除或导出你的个人信息,也可注销账号。请联系 privacy@lexue.pro 处理。

6. 未成年人保护

K12 场景中,我们仅在监护人或学校授权下处理未成年人信息。

7. 政策更新

政策更新会通过站内通知或邮件告知。