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隐私政策
本政策说明我们如何处理你的个人信息。
最后更新时间:2025-09-01
1. 我们收集的信息
当你注册、使用我们的产品或与我们沟通时,我们会收集:
- 账户信息:姓名、手机号、邮箱、所属机构、角色
- 学习信息:课程进度、答题记录、学习时长、错题
- 设备信息:设备型号、操作系统、IP 地址、浏览器类型
- 支付信息:仅在购买付费方案时收集,由第三方支付机构处理
2. 我们如何使用信息
- 提供并改进产品功能
- 个性化学习推荐与 AI 辅助
- 客户支持与服务通知
- 反作弊、风险管控与合规要求
3. 信息共享
我们不会将你的个人信息出售给第三方。仅在以下情形会共享:
- 所属机构对其管辖范围内学员数据的查看权限
- 经你授权的集成第三方(微信、企业微信、钉钉等)
- 法律法规要求或政府主管部门要求
4. 数据安全
我们采用传输加密、存储加密、数据隔离与最小权限访问控制。
5. 你的权利
你随时可以访问、更正、删除或导出你的个人信息,也可注销账号。请联系 privacy@lexue.pro 处理。
6. 未成年人保护
K12 场景中,我们仅在监护人或学校授权下处理未成年人信息。
7. 政策更新
政策更新会通过站内通知或邮件告知。